Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин BARAZZA Ремонт кофемашин BARAZZA

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин BARAZZA

BARAZZA У вас сломалась Ваша кофемашина модели BARAZZA? Чаще всего, вопрос ремонта кофемашины встает срочно, т.к. к настоящему кофе довольно быстро вырабатывается привычка.
  1. Сколько времени занимает ремонт?
  2. Где найти мастера по ремонту кофеварок Баразза, как быть уверенным в его навыках?
  3. Сколько стоит ремонт?
  4. каковы гарантии, что прибор снова не потребует ремонта?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы предложить эффективную услугу ремонта кофемашины, мы пригласили опытных мастеров из всех краев Москвы. Изучайте наш вэб-сайт и делайте заказ на ремонт консультантам по телефону или оформите форму он-лайн заявки.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Посетитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BARAZZA.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора мастер, как правило, должен узнать: марку+модель техники - он должен взять с собой необходимые запасные детали BARAZZA удобное клиенту время визита ваш адрес Часто мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит клиенту конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники BARAZZA. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер BARAZZA.
  • если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:
  • адрес
  • модель прибора - дабы взять с собою нужные запчасти BARAZZA
  • нужное заказчику время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники BARAZZA. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.
Какие недостатки
  кофемашин мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним


Наши районы

Наши районы


Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании техники BARAZZA, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника BARAZZA состоит из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.
Посмотрите список округов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена мультиклапана
замена помпы
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков
замена бойлера
2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки - кому положены


  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов
  • при заказе на починку 2-х приборов : минус 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы от мастера


По финалу ремонтных работ наш сервисный специалист передает копию бланка БСО, в котором зафиксирован список купленных компонентов, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.
 мастера

мастера


Все ваши мастера имеют богатый стаж в ремонте кофемашин BARAZZA с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофемашину BARAZZA.