Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин Necta Ремонт кофемашин Necta

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин Necta

Necta Вдруг сломалась Ваша кофемашина модели Necta? Чаще всего, решать вопрос ремонта надо срочно, т.к. к качественному кофе быстро вырабатывается привычка.
  • Где вызвать мастера по ремонту кофемашин Некта, как убедиться в его опыте?
  • какие гарантии, что техника вновь не сломается?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Сколько времени отнимет ремонт?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. С целью выполнить эффективную услугу ремонта кофемашины, мы объединили опытных мастеров из разных краев Москвы. Читайте наш сайт и делайте заказ на ремонт нам по телефону или оформите форму online заявки.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Necta. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: ваш адрес нужное потребителю время приезда марку-модель техники - с целью захватить с собою детали Necta Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Necta. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Necta.
  • если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения нюансов заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно запишет:
  1. нужное клиенту время приезда
  2. ваш адрес
  3. марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти Necta
Часто мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники Necta. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники Necta, мы делаем работы на дому клиента. Так, уже нет обязанности везти габаритные приборы в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Necta собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена или установка фильтра
настройка, программирование
1,5
категория 2 замена бойлера
замена помпы
замена крана
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена жерновов
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому положены


  1. многодетные семьи : - 20 процентов
  2. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  3. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  4. при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  5. все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  6. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  7. при заказе на ремонт 2 приборов : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По финалу работ наш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень купленных запасных частей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все наши мастера накопили богатый стаж в ремонте кофемашин Necta с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют кофе-машину Necta.