Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин NEFF Ремонт кофемашин NEFF

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин NEFF

NEFF У вас сломалась бытовая кофемашина модели NEFF? Чаще всего, ремонтировать надо без замешательств, т.к. к настоящему кофе быстро вырабатывается пристрастие.
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Сколько будет длиться ремонт?
  • Где вызвать мастера по ремонту кофемашин НЕФФ, как убедиться в его компетенциях?
  • какие гарантии, что прибор в очередной раз не потребует ремонта?
Ответы представлены в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить квалифицированную услугу ремонта кофемашины, мы пригласили мастеров из разных краев Москвы. Смотрите наш сайт и звоните нашим мастерам по телефону или оформите формуляр онлайн заявки.
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт


Клиент звонит нам или заполняет формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать: марку/модель техники - с целью сразу привезти с собой нужные детали NEFF ваш адрес нужное посетителю время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер говорит вам итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил недостатки техники NEFF. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер NEFF.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать:
  1. удобное посетителю время визита
  2. ваш адрес
  3. модель прибора - он должен привезти с собою все необходимые детали NEFF
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


Наши районы

Наши районы


Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники NEFF, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет нужды везти габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника NEFF состоит из сменных модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит поврежденный узел и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена бойлера
замена крана
ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена термостата, датчиков
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому положены


  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 %
  • при заказе на починку двух и более приборов : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении работ наш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список новых деталей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры имеют солидный опыт в обслуживании кофемашин NEFF с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют кофемашину NEFF.