Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Кофемашина: течет, вода в поддоне Кофемашина: течет, вода в поддоне

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Кофемашина: течет, вода в поддоне

Течет, вода в поддоне Течет вода под кофемашиной ? Эта довольно неприятная неисправность может приключиться как с достаточно простым устройством, так и с многофункциональной техникой. Вода в поддоне может оказаться из-за различных причин:
  1. Кольцо уплотнения холдера утратило эластичность вследствие накипи либо лопнуло. Решение – провести профилактическую очистку техники или заменить деталь на новую.
  2. Износились уплотнительные кольца в резервуаре для воды.
  3. Вытекает вода из дренажного клапана. Вероятнее всего, повреждены уплотнительные прокладки. Решение – замена уплотнителя.
  4. Течь в одном из механизмов кофемашины . Выход – смена поврежденной комплектующей.
  5. Утечка воды замечена в бойлере устройства из-за износившейся прокладки.
  6. Неплотная посадка трубок.
Если вы столкнулись с какой-либо из вышеперечисленных неполадок, позвоните нашим сервисменам - они предложат ремонт кофеварки .
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт


Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: удобное потребителю время приезда марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные запасные части ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер .
  • если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:
  • удобное посетителю время визита
  • марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою все запчасти
  • ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет нужды привозить неудобные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника состоит из заменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит сломанный модуль и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена жерновов
замена крана
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • при заказе на починку 2-х и более единиц техники : минус 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список новых компонентов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры накопили солидный стаж в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину .