Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин MIELE Ремонт кофемашин MIELE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин MIELE

MIELE У вас сломалась Ваша кофемашина производителя Miele? Чаще всего, ремонтировать требуется срочно, так как к вкусному кофе,обычно, быстро вырабатывается пристрастие.
  • каковы гарантии, что техника в очередной раз не выйдет из строя?
  • Сколько занимает времени ремонт?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Где выбрать мастера по ремонту кофемашин Miele, как убедиться в его компетенциях?
Ответы представлены на страницах сайта. С целью выполнить эффективную услугу ремонта кофемашины, мы пригласили опытных мастеров из всех районов Москвы. Смотрите наш вэб-сайт и задавайте вопросы нашим мастерам по телефону или оформите формуляр online заявки.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Клиент звонит нашему координатору или посылает формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер MIELE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, обычно, записывает: адрес удобное потребителю время приезда марку/модель техники - дабы привезти с собой все запасные части MIELE Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер отремонтировал неполадки техники MIELE. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.
  2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер MIELE.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:
  • нужное потребителю время визита
  • марку/модель прибора - дабы сразу взять с собою нужные запасные части MIELE
  • ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора MIELE. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте техники MIELE, мы предлагаем работы на дому заказчика. Так, нет необходимости доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника MIELE собрана из сменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 замена бойлера
замена крана
замена жерновов
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена помпы
2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заказе на починку 2 приборов : скидка 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %
  • малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ Ваш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень купленных запасных частей, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши специалисты имеют солидный опыт в обслуживании кофемашин MIELE с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину MIELE.