Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин Faema Ремонт кофемашин Faema

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин Faema

Faema Внезапно сломалась бытовая кофемашина производителя FAEMA? Как это водится, вопрос ремонта кофемашины встает незамедлительно, так как к хорошему кофе довольно быстро вырабатывается привычка.
  1. Сколько будет длиться ремонт?
  2. каковы гарантии, что техника вновь не выйдет из строя?
  3. Где разыскать специалиста по ремонту кофеварок Фаема, как убедиться в его умениях?
  4. Сколько стоит ремонт?
Ответы есть на страницах сайта. Для того, чтобы оказать эффективную услугу ремонта кофемашины, мы вовлекли опытных мастеров из разных уголков Москвы. Изучайте наш вэб-сайт и звоните нам по телефону или оформите форму online заявки.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Faema.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, как правило, запишет: удобное заказчику время приезда ваш адрес марку/модель прибора - дабы привезти с собою все необходимые запасные детали Faema Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает заказчику итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Faema. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Faema.
  2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
  1. марку+модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все необходимые запчасти Faema
  2. нужное посетителю время визита
  3. адрес
Иногда сервис-мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По ее итогам говорит потребителю финальную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники Faema. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной техники Faema, мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить громоздкие бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Faema смонтирована из заменяемых компонентов. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на перечень округов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
настройка, программирование
1,5
категория 2 замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена мультиклапана
замена помпы
замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена бойлера
2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки Сколько и кому


  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при заявке на ремонт от двух единиц техники : скидка 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Документы о гарантии


По завершении ремонта наш сервисный инженер выписывает копию бланка БСО, в нем отмечен перечень купленных запчастей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все наши сервисные инженеры накопили солидный стаж в ремонте кофемашин Faema с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофеварку Faema.