Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин Nivona Ремонт кофемашин Nivona

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин Nivona

Nivona Вдруг сломалась бытовая кофемашина марки Нивона? Обычно, решать вопрос ремонта надо срочно, т.к. к качественному кофе,обычно, быстро привыкаешь.
  • Сколько времени отнимет ремонт?
  • Где выбрать специалиста по ремонту кофемашин Nivona, как быть уверенным в его навыках?
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • какие гарантии, что техника опять не потребует ремонта?
Ответы есть на страницах сайта. Для того, чтобы предложить квалифицированную услугу ремонта кофемашины, мы пригласили грамотных мастеров из всех районов Москвы. Читайте наш сайт и задавайте вопросы консультантам по телефону или заполните формуляр он-лайн заявки.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Клиент звонит нам или заполняет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Nivona. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, запишет: адрес модель прибора - с целью сразу привезти с собой все нужные запасные детали Nivona нужное посетителю время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил недостатки прибора Nivona. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Nivona.
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, узнает:
  • марку+модель техники - он должен сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Nivona
  • нужное посетителю время начала ремонта
  • ваш адрес
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её завершении он озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Nivona. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Какие поломки
  кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для удобства наших клиентов, заинтересованных в починке крупной кухонной техники Nivona, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности привозить неудобные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Nivona смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
1,5
категория 2 замена мультиклапана
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена жерновов
замена термостата, датчиков
замена бойлера
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при заявке на починку 2 приборов : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов

Гарантии


На все оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о ремонте


По окончании ремонта Ваш инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем указан список установленных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера скопили существенный опыт в обслуживании кофемашин Nivona с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину Nivona.