Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Кофемашина: не греет воду Кофемашина: не греет воду

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Кофемашина: не греет воду

Не греет воду Ваша кофемашина не греет воду и не может готовить чашку бодрящего напитка? Существует множество причин, по которым техника может сломаться:
  • Понижение температуры вследствие утечки в бойлерном блоке. Выход – смена изношенных герметичных колец.
  • Поломался температурный датчик и не нагревается вода.
  • Машина не нагревает воду из-за того, что плата управления не дает сигнал на начало нагрева. Выход – замена электронного модуля.
  • Вода не греется по той причине, что сгорел нагреватель. Решение – замена ТЭНа.
  • Неправильная работа датчика температуры.
  • Устройство не греет воду из-за окисления контактов электрической части бойлера.
Доверьте ремонт кофемашины квалифицированным специалистам, обращайтесь в наш сервис-центр!
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает: адрес нужное потребителю время визита марку-модель техники - с целью сразу взять с собою все нужные запасные части  Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает заказчику конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники . Довольный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
  2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали
  • нужное потребителю время приезда
  • адрес
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её итогам сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Какие недостатки
  кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте кухонной техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости доставлять габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из сменяемых узлов. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
перечень округов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена крана
замена жерновов
замена помпы
замена мультиклапана
замена бойлера
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при заявке на ремонт 2-ух единиц техники : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы от мастера


По финалу ремонта Ваш мастер передает дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень новых узлов, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера наработали богатый стаж в ремонте кофемашин с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют кофе-машину .