Москва и Область
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин Smeg Ремонт кофемашин Smeg

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин Smeg

Smeg У вас сломалась бытовая кофемашина бренда SMEG? Как правило, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку к настоящему кофе быстро привыкаешь.
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Где вызвать мастера по ремонту кофемашин СМЕГ, как быть уверенным в его навыках?
  • Сколько занимает времени ремонт?
  • каковы гарантии, что техника в очередной раз не потребует ремонта?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы оказать качественную услугу ремонта кофемашины, мы привлекли специалистов из многих районов Москвы. Изучайте наш вэб-сайт и делайте заказ на ремонт нашим мастерам по телефону или заполните формуляр он-лайн заявки.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Smeg. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер Подробно должен узнать: марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Smeg нужное Вам время визита ваш адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её результатам озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Smeg. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Smeg.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:
  • ваш адрес
  • марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Smeg
  • нужное заказчику время начала ремонта
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Smeg. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
Какие проблемы
  кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в починке крупной бытовой техники Smeg, мы делаем работы на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды привозить габаритные кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Smeg смонтирована из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный узел и заменяет его.
Посмотрите список районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды
замена или установка фильтра
1,5
категория 2 замена помпы
замена крана
замена бойлера
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально

Гарантии


На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о гарантии


По завершении ремонта наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован перечень купленных запчастей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все наши мастера имеют богатый стаж в обслуживании кофемашин Smeg с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за выполненные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофе-машину Smeg.