Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Белорусская Ремонт кофемашин у метро Белорусская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Белорусская на дому

Рады предложить вам краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин у метро Белорусская. Сервисные инженеры чинят в пределах и за пределами города Москвы. Некоторые из инженеров живут недалеко от ст. метро Белорусская - по этой причине период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так удобнее потребителям - исчезает обязанность перевозить габаритную и тяжелую технику. Смело обращайтесь к нашим консультантам - восстановим кофемашину оперативно и с гарантией от полугода.
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт


Потребитель звонит менеджеру или заполняет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: нужное посетителю время визита ваш адрес марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собой запасные части Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен записать:
  1. модель прибора - он должен взять с собою запасные части
  2. нужное Вам время визита
  3. адрес
Часто мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники . Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в починке техники , мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости везти габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника состоит из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена крана
замена помпы
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена жерновов
замена бойлера 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому положены


  1. многодетные семьи : - 20 процентов
  2. матери-одиночки : скидка 20 %
  3. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  4. при рекомендации нашего клиента : - 10 %
  5. при заявке на ремонт двух приборов : минус 20 %
  6. малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  7. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По финалу работ наш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем зафиксирован список купленных запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры скопили богатый опыт в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофеварку .