Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Бирюлево Восточное Ремонт кофемашин : район Бирюлево Восточное

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Бирюлево Восточное

Ниже вы прочтете краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе Бирюлево Восточное. Мастера чинят в ареоле города Москвы. Некоторые из инженеров живут в границах Бирюлево Восточное - по этой причине время ожидания приезда должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - поскольку так наиболее приемлемо нашим заказчикам : исчезает необходимость демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нам - наладим кофемашину молниеносно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит нам или заполняет формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет: марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все необходимые запасные детали удобное Вам время приезда ваш адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники . Довольный результатом клиент платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам мастер .
  • если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
  • ваш адрес
  • марку/модель техники - он должен захватить с собой необходимые запчасти
  • нужное посетителю время приезда
Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности везти тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена крана
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена жерновов 		2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при заказе на починку от 2-х приборов : минус 20 процентов
  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Документы о гарантии


По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем указан перечень новых компонентов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры наработали богатый стаж в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофемашину .