Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Братеево Ремонт кофемашин : район Братеево

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Братеево

Рады предложить вам краткую информацию об услуге ремонта кофемашин в Братеево. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в пределах и за пределами города Москвы. Многие из специалистов живут в границах Братеево - потому период ожидания приезда будет недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - поскольку так наиболее приемлемо нашим потребителям – исчезает необходимость транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - восстановим кофемашину оперативно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать: ваш адрес удобное посетителю время приезда марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все детали Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам мастер сообщает вам окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил недостатки техники . Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нам или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:
  • удобное Вам время приезда
  • марку/модель техники - он должен захватить с собой все нужные запчасти
  • адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники . Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для удобства наших клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники , мы предлагаем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника собрана из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
настройка, программирование
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров 		1,5
категория 2 замена помпы
замена термостата, датчиков
замена жерновов
замена бойлера
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена крана 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 %
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при заявке на починку двух единиц техники : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонта наш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован список купленных запчастей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры накопили солидный стаж в обслуживании кофемашин с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофемашину .