Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Чкаловская Ремонт кофемашин у метро Чкаловская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Чкаловская на дому

Рады предложить вам сводную информацию о выездном сервисном центре кофемашин у метро Чкаловская. Сервисные инженеры чинят в ареоле до 20 км от города Москвы. Часть из инженеров живут недалеко от метро Чкаловская - по этой причине период ожидания приезда будет недолгим. Мы делаем ремонт на дому - в виду того, что так удобнее клиентам - исчезает обязанность перевозить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нашим мастерам - наладим кофеварку молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит координатору мастеров или посылает форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер . если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать: модель прибора - дабы сразу привезти с собой все нужные запасные детали адрес нужное потребителю время начала ремонта Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора . Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер .
3) В процессе разговора мастер Подробно записывает:
  • адрес
  • нужное клиенту время визита
  • марку/модель прибора - дабы сразу привезти с собой все необходимые запасные детали
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласия специалист производит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора . Довольный качеством клиент платит проведенную работу.
Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Какие недостатки кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
География обслуживания

География обслуживания


Для большего улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в ремонте бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, уже нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника собрана из сменных компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена бойлера
замена помпы
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена крана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : - 20 %
  • при заявке на починку от 2-ух приборов : скидка 20 процентов
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По завершении восстановительных работ Ваш инженер выдает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список установленных запчастей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.
мастера

мастера


Все наши мастера накопили существенный стаж в ремонте кофемашин с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофеварку .