Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Достоевская Ремонт кофемашин у метро Достоевская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Достоевская

Представляем сводную информацию об услуге ремонта кофемашин около метро Достоевская. Сервисные инженеры чинят в пределах и за пределами города Москва. Часть из них живут недалеко от ст. метро Достоевская - потому период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт в доме заказчика - в виду того, что так удобнее нашим клиентам : отсутствует необходимость транспортировать крупную и увесистую технику. Смело звоните нашим мастерам - отремонтируем кофеварку оперативно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер . если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить: модель техники - чтобы сразу взять с собой все необходимые детали ваш адрес удобное клиенту время визита Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
  • если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
3) В течение разговора мастер, обычно, должен узнать:
  • нужное заказчику время приезда
  • марку+модель прибора - с целью взять с собою необходимые запасные части
  • ваш адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Какие поломки кофемашин мы чиним

Какие поломки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для комфорта заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта бытовой техники , мы делаем работы на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника смонтирована из заменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и заменяет его.
перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена крана
замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена бойлера
чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
замена платы управления 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы от мастера


По завершении восстановительных работ Ваш сервисный инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных компонентов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры имеют существенный опыт в обслуживании кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину .