Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Гольяново Ремонт кофемашин : район Гольяново на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Гольяново на дому

Рады предложить вам сводную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе Гольяново. Сервисные инженеры чинят в ареоле города Москва. Многие из мастеров живут в пределах Гольяново - потому время ожидания приезда должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно клиентам - отсутствует необходимость перевозить габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нам - наладим кофемашину молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер . если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес удобное Вам время приезда марку+модель прибора - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные части Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику финальную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить:
  • модель техники - дабы сразу привезти с собою все необходимые запчасти
  • ваш адрес
  • нужное Вам время начала ремонта
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Какие поломки кофемашин мы чиним

Какие поломки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании бытовой техники , мы производим работы на дому у клиентов. Так, уже нет нужды везти тяжелые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Посмотрите перечень районов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена жерновов
замена мультиклапана
замена помпы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена крана 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • многодетные семьи : минус 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на починку двух приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы от мастера


По завершении работ наш мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем записан перечень новых запасных частей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.
мастера

мастера


Все наши мастера накопили существенный стаж в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофеварку .