Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Кропоткинская Ремонт кофемашин у метро Кропоткинская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Кропоткинская на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин около метро Кропоткинская. Мастера проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Москва. Часть из инженеров живут недалеко от ст. метро Кропоткинская - по этой причине период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - поскольку так удобнее нашим заказчикам - исчезает необходимость транспортировать габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нашим консультантам - отремонтируем кофемашину оперативно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания

Порядок обслуживания


Клиент звонит менеджеру или посылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер, обычно, должен записать: марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные части удобное потребителю время начала ремонта адрес Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам он говорит клиенту конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:
  • ваш адрес
  • марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собою запасные детали
  • удобное заказчику время начала ремонта
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора . Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Какие поломки кофемашин мы исправляем

Какие поломки кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной кухонной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена крана
замена бойлера
ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока 		2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
  • при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По завершении ремонтных работ Ваш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень установленных запасных частей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
мастера

мастера


Все наши мастера имеют серьезный стаж в обслуживании кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят кофе-машину .