Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Лубянка Ремонт кофемашин у метро Лубянка

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Лубянка

Рады предложить вам сводную информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Лубянка. Сервисные инженеры обслуживают в пределах и за пределами города Москвы. Многие из специалистов проживают недалеко от метро Лубянка - потому время ожидания приезда будет недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - именно так наиболее приемлемо нашим заказчикам : отсутствует обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нашим консультантам - отремонтируем кофемашину молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать: нужное Вам время начала ремонта марку-модель техники - он должен привезти с собою все запасные детали адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:
  • нужное потребителю время приезда
  • ваш адрес
  • марку+модель техники - он должен взять с собою нужные запасные детали
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для очевидного комфорта наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники , мы производим ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды привозить громоздкие приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный компонент и сменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена помпы
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена крана
замена жерновов 		2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  2. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  3. социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  4. при заявке на починку 2 приборов : - 20 процентов
  5. при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  6. матери-одиночки : минус 20 %
  7. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонта наш мастер заполняет копию бланка БСО, в нём указан перечень установленных деталей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши специалисты наработали существенный стаж в обслуживании кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят кофемашину .