Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Марксистская Ремонт кофемашин у метро Марксистская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Марксистская на дому

Рады предложить вам полезную информацию о ремонте кофемашин у метро Марксистская. Сервисные инженеры устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Москвы. Часть из мастеров проживают недалеко от станции метро Марксистская - поэтому период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - поскольку так удобно заказчикам : отпадает необходимость транспортировать габаритную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нам - наладим кофе-машину в день обращения и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: ваш адрес удобное заказчику время визита марку/модель прибора - дабы взять с собою нужные запасные детали Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники . Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
  2. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В процессе разговора мастер, обычно, должен узнать:
  • адрес
  • марку-модель техники - дабы сразу взять с собой детали
  • удобное заказчику время визита
Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее результатам мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники . Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы чиним

Какие проблемы кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники , мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Так, уже нет нужды везти габаритные бытовые приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена жерновов
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена крана
замена бойлера 		2
категория 3 замена платы управления
ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заказе на починку от двух и более приборов : скидка 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о ремонте


По окончании восстановительных работ наш специалист выдает копию бланка БСО, в котором зафиксирован перечень купленных запасных частей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.
мастера

мастера


Все ваши мастера скопили серьезный опыт в обслуживании кофемашин с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофемашину .