Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин в Подольске Ремонт кофемашин в Подольске

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин в Подольске

Представляем полезную информацию об услуге ремонта кофемашин в городе Подольск. Сервисные инженеры обслуживают в пределах 50-и км от Москвы. Некоторые из них весьма вероятно проживают недалеко от Вас - поэтому период ожидания визита будет недолгим. Мы предлагаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно нашим клиентам : отсутствует необходимость перевозить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нам - починим кофемашину оперативно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер . если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: адрес модель прибора - дабы сразу привезти с собой детали удобное посетителю время приезда Часто мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или заполняет форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
3) В процессе разговора мастер, как правило, должен прояснить:
  1. марку/модель техники - он должен сразу взять с собой все запасные части
  2. ваш адрес
  3. удобное заказчику время начала ремонта
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники . Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Какие поломки кофемашин мы ремонтируем

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке крупной техники , мы делаем работы на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости везти громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
список районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена крана
ремонт гидросистемы
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока
замена термостата, датчиков
замена бойлера
замена жерновов 		2
категория 3 ремонт силовой платы
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления 		2,5

Скидки - кому положены


  • при заявке на починку от 2-ух приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонта наш сервисный мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши мастера накопили серьезный стаж в ремонте кофемашин с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофемашину .