Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Пролетарская Ремонт кофемашин у метро Пролетарская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Пролетарская

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию о ремонте кофемашин у метро Пролетарская. Мастера устраняют поломки в пределах и за пределами города Москвы. Часть из них живут недалеко от ст. метро Пролетарская - по этой причине период ожидания приезда будет недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так наиболее приемлемо нашим заказчикам : исчезает необходимость перевозить габаритную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нашим консультантам - восстановим кофе-машину в день обращения и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер . если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет: марку+модель прибора - дабы сразу взять с собой необходимые запасные детали удобное заказчику время начала ремонта адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер озвучивает клиенту итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора . Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
  2. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:
  • нужное заказчику время визита
  • марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою все нужные запчасти
  • адрес
Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее результатам озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие недостатки кофемашин мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники , мы осуществляем работы на дому заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять габаритные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника состоит из сменных компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, находит сломанный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование 		1,5
категория 2 замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы 		2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при заявке на починку 2-ух приборов : минус 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень приобретенных деталей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте кофемашин с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят кофе-машину .