Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Восточный Ремонт кофемашин : район Восточный

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Восточный

Ниже вы прочтете полезную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе Восточный. Наши специалисты по ремонту обслуживают в ареоле города Москвы. Некоторые из мастеров живут в границах района Восточный - поэтому период ожидания ремонта будет недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так наиболее приемлемо нашим потребителям - исчезает обязанность перевозить крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нам - починим кофемашину оперативно и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер . если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен записать: марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запчасти удобное посетителю время начала ремонта ваш адрес Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники . Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В ходе разговора мастер Подробно проясняет:
  1. марку+модель техники - чтобы захватить с собою все запасные детали
  2. нужное потребителю время визита
  3. ваш адрес
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Наши районы

Наши районы


Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники , мы производим работы на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из сменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет неисправный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы
замена бойлера
замена крана
замена термостата, датчиков
замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • при заявке на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о ремонте


По завершении работ наш специалист заполняет копию бланка БСО, в нем записан список приобретенных деталей, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры скопили солидный стаж в ремонте кофемашин с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину .