Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Зюзино Ремонт кофемашин : район Зюзино

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин : район Зюзино

Представляем полезную информацию об услуге ремонта кофемашин в районе Зюзино. Наши специалисты по ремонту проводят ремонтные работы в ареоле города Москвы. Часть из них живут в границах района Зюзино - по этой причине период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт в доме заказчика - именно так наиболее приемлемо нашим потребителям - отсутствует обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - починим кофе-машину быстро и с гарантией до года.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Заказчик звонит нам или отправляет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать: удобное потребителю время приезда модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все нужные запасные детали ваш адрес Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер сначала производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех нюансов заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - сам мастер .
3) В течение разговора мастер, как правило, выясняет:
  • нужное потребителю время начала ремонта
  • адрес
  • марку/модель прибора - он должен захватить с собою запасные части
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте техники , мы производим работы на дому у клиентов. Так, уже нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена жерновов
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена крана
чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на починку 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 %

Гарантии


На все оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении ремонта наш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в нём указан перечень новых деталей, произведенных работ, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в обслуживании кофемашин с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину .