Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Фрунзенская

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию о выездном сервисном центре кофемашин в районе метро Фрунзенская. Наши специалисты по ремонту проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Москвы. Часть из мастеров живут недалеко от станции метро Фрунзенская - потому период ожидания визита должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее потребителям – отсутствует обязанность транспортировать габаритную и тяжелую технику. Смело обращайтесь к нашим консультантам - наладим кофе-машину в день обращения и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Потребитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер, как правило, записывает: марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все запасные детали удобное потребителю время приезда ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора . Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
3) В течение разговора ваш мастер, как правило, узнает:
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • адрес
  • марку/модель техники - чтобы захватить с собой нужные запасные детали
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники . Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Какие недостатки кофемашин мы чиним

Какие недостатки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной бытовой техники , мы осуществляем работы на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды привозить габаритные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из сменных компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование 		1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена термостата, датчиков
ремонт гидросистемы
замена помпы
замена жерновов
замена мультиклапана
замена бойлера 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при заказе на починку от 2 приборов : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантии


На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении ремонта наш сервисный специалист передает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список новых запчастей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.
мастера

мастера


Все наши сервисные инженеры накопили солидный опыт в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят кофемашину .