Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Кунцевская Ремонт кофемашин у метро Кунцевская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Кунцевская

Представляем краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин около метро Кунцевская. Мастера проводят ремонтные работы в пределах и за пределами города Москвы. Часть из мастеров живут недалеко от станции метро Кунцевская - по этой причине период ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт на дому - поскольку так удобнее нашим клиентам – исчезает обязанность перевозить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нашим консультантам - наладим кофеварку оперативно и с гарантией до года.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Посетитель звонит нам или посылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает: марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные детали ваш адрес нужное клиенту время визита Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил недостатки техники . Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
3) В течение разговора мастер, как правило, запишет:
  1. марку+модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запчасти
  2. удобное клиенту время визита
  3. адрес
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники . Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники , мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
настройка, программирование 		1,5
категория 2 замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена жерновов
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена бойлера
ремонт гидросистемы 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. многодетные семьи : - 20 процентов
  2. матери-одиночки : скидка 20 %
  3. при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : минус 20 %
  4. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  5. все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  6. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  7. при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка БСО, в нём записан перечень новых запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все наши мастера имеют существенный опыт в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят кофеварку .