Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Курская Ремонт кофемашин у метро Курская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Курская на дому

Представляем краткую информацию о ремонте кофемашин около метро Курская. Сервисные инженеры чинят в ареоле до 20 км от города Москва. Часть из мастеров живут недалеко от ст. метро Курская - потому период ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - именно так удобно нашим потребителям : отпадает обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно звоните нашим консультантам - починим кофемашину молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер . если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать: адрес удобное Вам время визита марку+модель прибора - чтобы захватить с собою запасные части Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
  • марку+модель техники - чтобы взять с собой все необходимые запасные части
  • адрес
  • удобное заказчику время визита
Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.
Какие проблемы кофемашин мы исправляем

Какие проблемы кофемашин мы исправляем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного удобства клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники , мы предлагаем работы на дому у заказчика. Так, уже нет нужды везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет неисправный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена бойлера
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена мультиклапана
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена крана 		2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) 		2,5

Скидки - кому положены


  1. при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  2. при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : - 20 %
  3. все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  4. семьи с приемными детьми : - 25 %
  5. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  6. матери-одиночки : минус 20 процентов
  7. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонтных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором записан список новых узлов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании кофемашин с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют кофемашину .