Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Нагатинская Ремонт кофемашин у метро Нагатинская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Нагатинская

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию об услуге ремонта кофемашин у метро Нагатинская. Сервисные инженеры устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Москва. Некоторые из них живут недалеко от ст. метро Нагатинская - потому время ожидания визита будет недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно нашим клиентам – отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - отремонтируем кофеварку молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков


Клиент звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный мастер, как правило, узнает: модель техники - он должен сразу захватить с собою необходимые запчасти адрес нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает форму заявки-online
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:
  1. марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой необходимые запасные части
  2. нужное потребителю время начала ремонта
  3. адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора . Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие поломки кофемашин мы чиним

Какие поломки кофемашин мы чиним


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
География обслуживания

География обслуживания


Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники , мы осуществляем работы на дому у клиентов. Так, нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника состоит из сменных узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
список округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды 		1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена жерновов
замена крана
замена помпы 		2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  • при заказе на починку 2 и более единиц техники : - 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • все малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонта наш сервисный специалист выдает дубликат бланка БСО, в нем отмечен список приобретенных компонентов, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
мастера

мастера


Все ваши специалисты имеют богатый стаж в ремонте кофемашин с различными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят кофемашину .