Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Тимирязевская Ремонт кофемашин у метро Тимирязевская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Тимирязевская

Ниже вы прочтете краткую информацию о ремонте кофемашин около метро Тимирязевская. Наши специалисты по ремонту чинят в пределах и за пределами города Москва. Часть из специалистов живут недалеко от метро Тимирязевская - по этой причине время ожидания визита будет недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - поскольку так наиболее приемлемо нашим клиентам - отпадает необходимость перевозить габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нам - починим кофеварку в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер Подробно записывает: марку-модель прибора - он должен привезти с собою все нужные детали нужное Вам время визита ваш адрес Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:
  • удобное заказчику время начала ремонта
  • марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою необходимые запчасти
  • ваш адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора . Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники , мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Так, нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из сменных компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотреть список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
настройка, программирование
замена бака воды
декальцинация (чистка гидросистемы) 		1,5
категория 2 ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
замена помпы
замена крана
замена мультиклапана
замена жерновов
замена термостата, датчиков
замена бойлера 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  1. матери-одиночки : - 20 %
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  3. многодетные семьи : минус 20 процентов
  4. при заказе на починку от 2-ух приборов : скидка 20 %
  5. все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  6. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  7. при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %

Гарантийные обязательства


На все оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По окончании работ Ваш сервисный мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных запасных частей, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши специалисты наработали солидный стаж в обслуживании кофемашин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофе-машину .