Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин в Видном Ремонт кофемашин в Видном на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин в Видном на дому

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию о ремонте кофемашин в Видном. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в окружности 50-и км от города Москва. Некоторые из них проживают недалеко от Вашего месторасположения - по этой причине время ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно нашим заказчикам – отсутствует необходимость перевозить габаритную и тяжелую технику. Смело обращайтесь к нашим мастерам - починим кофемашину оперативно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Посетитель звонит координатору мастеров или посылает форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер . если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, как правило, запишет: марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой нужные запасные детали ваш адрес удобное потребителю время визита Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:
  1. адрес
  2. нужное Вам время приезда
  3. марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные детали
Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее итогам говорит вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора . Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие поломки кофемашин мы ремонтируем

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Где чиним

Где чиним


Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники , мы делаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 настройка, программирование
декальцинация (чистка гидросистемы)
замена или установка фильтра
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров 		1,5
категория 2 замена жерновов
замена термостата, датчиков
чистка или ремонт заварочного блока
замена мультиклапана
замена крана
замена бойлера
замена помпы
ремонт гидросистемы 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 %
  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при заказе на починку двух и более приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Документы от мастера


По финалу ремонта Ваш специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен перечень купленных компонентов, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры скопили существенный стаж в ремонте кофемашин с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют кофеварку .