Москва и Область
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт кофемашин у метро Ясенево Ремонт кофемашин у метро Ясенево

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт кофемашин у метро Ясенево

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию о выездном сервисном центре кофемашин около метро Ясенево. Наши специалисты по ремонту обслуживают в ареоле до 20 км от города Москвы. Некоторые из мастеров живут недалеко от станции метро Ясенево - по этой причине время ожидания визита должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так удобно нашим заказчикам - отсутствует обязанность демонтировать-возить габаритную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нашим консультантам - наладим кофеварку молниеносно и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит нам или посылает форму заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер . если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать: нужное заказчику время приезда марку+модель техники - с целью захватить с собою все необходимые запасные части ваш адрес Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает заказчику итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист устранил неполадки техники . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В процессе разговора мастер, обычно, должен прояснить:
  • ваш адрес
  • нужное потребителю время визита
  • модель прибора - чтобы взять с собою запчасти
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники . Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем


Все поломки


Горький вкус кофе Гудит, свистит, шумит Мигает лампочка ошибки Не взбивает молоко Не включается, не работает, не варит Не греет воду Не молет кофемолка Не течет, не подает, не наливает Перестала реагировать, заблокировалась Течет, вода в поддоне
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного удобства наших клиентов, нуждающихся в починке крупной техники , мы делаем ремонт на дому клиента. Таким образом, уже нет необходимости привозить громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и меняет его.
Перейти на список округов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена бака воды 		1,5
категория 2 замена крана
ремонт гидросистемы
замена термостата, датчиков
замена мультиклапана
замена бойлера
замена жерновов
замена помпы
чистка или ремонт заварочного блока 		2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы 		2,5

Скидки - кому положены


  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при заявке на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантии


На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Документы о ремонте


По финалу работ наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список установленных узлов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши мастера наработали серьезный стаж в обслуживании кофемашин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофе-машину .